AREA VI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
AREA VI PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK
KOMPONEN PEMENUHAN
KOMPONEN REFORM
NO | INDIKATOR KERJA | DOKUMEN PENDUKUNG |
---|---|---|
1 |
Upaya dan/atau Inovasi Pelayanan Publik |
a. Upaya dan/atau inovasi telah mendorong perbaikan pelayanan publik pada: 1. Kesesuaian Persyaratan |
b. Upaya dan/atau inovasi pada perijinan/pelayanan telah dipermudah: 1. Waktu lebih cepat |
||
2 |
Penanganan Pengaduan Pelayanan dan Konsultasi |
a. Penanganan pengaduan pelayanan dilakukan melalui berbagai kanal/media secara responsive dan bertanggung jawab |